Australijskie linie lotnicze Qantas zaatakowane przez hakerów, ujawniając dane 6 milionów klientów

Flagowa linia lotnicza Australii, Qantas, została dotknięta atakiem cybernetycznym, który naraził dane około 6 milionów klientów. Linia lotnicza potwierdziła incydent w środę i zapewniła publiczność, że sytuacja została opanowana i że operacje lotnicze nie ucierpiały.

Zgodnie z ogłoszeniem Qantas, kilka dni temu cyberprzestępca uzyskał dostęp do platformy trzeciej strony wykorzystywanej przez ich centrum kontaktowe. Firma zauważyła nietypową aktywność w poniedziałek i natychmiast podjęła działania, aby powstrzymać naruszenie. Jednak szacuje, że rekordy około 6 milionów klientów zostały naruszone.

„Rozumiemy, że to może niepokoić naszych klientów” – napisała Qantas. „Aktualnie kontaktujemy się z klientami, aby poinformować ich o incydencie, przeprosić i udzielić informacji na temat dostępnego wsparcia.”

Qantas prowadzi śledztwo w sprawie incydentu i zauważyła, że wyciekły dane wrażliwe, takie jak imiona i adresy, ale dane bankowe i numery paszportów nie były przechowywane w zhakowanym systemie.

„Kontynuujemy dochodzenie w sprawie proporcji danych, które zostały skradzione, choć spodziewamy się, że będzie to znaczna ilość,” – mówi dokument. „Wstępna ocena potwierdziła, że w skradzionych danych są imiona i nazwiska niektórych klientów, adresy email, numery telefonów, daty urodzenia oraz numery częstych podróżników.”

Linie lotnicze wyjaśniły, że numery kart kredytowych, kody PIN, dane logowania oraz szczegóły paszportów nie zostały ujawnione.

Qantas poinformował lokalne władze, w tym Urząd Komisarza ds. Informacji Australii, Australijskie Centrum Bezpieczeństwa Cybernetycznego oraz Australijską Policję Federalną.

Linia lotnicza poinformowała klientów dotkniętych naruszeniem i udostępniła na swojej stronie internetowej dedykowaną linię wsparcia dla klientów, aby udostępniać najnowsze aktualizacje i pomagać poszkodowanym pasażerom.

„Szczerze przepraszamy naszych klientów i zdajemy sobie sprawę z niepewności, jaką to wywoła. Nasi klienci powierzają nam swoje dane osobowe i traktujemy to zadanie z pełną powagą,” powiedziała Vanessa Hudson, dyrektor generalna Grupy Qantas.

Zaledwie kilka dni temu, Hawaiian Airlines również ogłosiło, że padło ofiarą ataku cybernetycznego wpływającego na ich systemy informatyczne.

Podczas gdy obie incydenty są nadal badane i tożsamości sprawców nie zostały ujawnione, FBI niedawno ostrzegało przed grupą cyberprzestępczą Scattered Spider, która bierze na cel sektor lotniczy.