Amazon Zamierza Redukować Liczbę Pracowników, Jako że AI Zastępuje Role Korporacyjne

Dyrektor generalny Amazona, Andy Jassy, ujawnił, że firma zamierza zredukować liczbę pracowników korporacyjnych, ponieważ planuje większe poleganie na AI.

W notatce do personelu wysłanej we wtorek, Jassy powiedział, że AI przyniesie „zyski w efektywności” i że “będziemy potrzebowali mniej ludzi do wykonywania niektórych z obecnie wykonywanych prac, a więcej ludzi do innych rodzajów zadań.”

Jak pierwsi poinformowali NBC news, Jassy ujawnił, że Amazon obecnie korzysta z generatywnej sztucznej inteligencji „praktycznie we wszystkich zakątkach firmy” i jest przekonany, że agenci AI „zmienią sposób, w jaki wszyscy pracujemy i żyjemy”. Chociaż wiele z tych narzędzi jeszcze nie zostało zbudowanych, „nadchodzą, i to szybko”, dodał.

Globalna siła robocza Amazona przekracza 1,5 miliona osób, podczas gdy firma przeznacza w tym roku 100 miliardów dolarów na rozwój AI i rozbudowę centrum danych, co jest ponad inwestycją z zeszłego roku wynoszącą 83 miliardy dolarów. Firma posiada ponad 1000 narzędzi zasilanych sztuczną inteligencją, które są albo operacyjne, albo są w trakcie opracowywania w ramach jej wewnętrznych systemów, jak donosi NBC.

Oświadczenie Jassy’ego wpisuje się w szerszy trend obecny we wszystkich branżach, gdzie adopcja AI przekształca zapotrzebowanie na pracowników, jak zauważyło NBC.

Studium Bloomberg Intelligence przewiduje, że technologia AI zlikwiduje między 200 000 a 300 000 stanowisk w sektorze bankowym. Firma zajmująca się cyberbezpieczeństwem, Crowdstrike, przeprowadziła redukcję siły roboczej o 5%, ponieważ technologia AI poprawiła efektywność operacyjną, jak podało FT.

CEO Shopify, Tobi Lutke, nakazał menedżerom wykazać, że rozwiązania oparte na AI nie są w stanie wykonywać określonych zadań, zanim mogą zatwierdzić nowe zatrudnienia, jak zauważył FT. Aplikacja do nauki języków Duolingo także ogłosiła plany zmniejszenia liczby ról dla kontraktorów ze względu na możliwości AI

Zgodnie z tym, Aneesh Raman z LinkedIn ostrzegł, że AI eliminuje stanowiska na poziomie początkującym, które są niezbędne dla wczesnego rozwoju kariery. „To nasi pracownicy biurowi są na celowniku tego samego rodzaju zakłóceń technologicznych i ekonomicznych,” powiedział Raman, porównując to do utraty miejsc pracy w przemyśle w latach 80-tych. Znikanie możliwości na początku kariery może pogłębić nierówności, zamykając drzwi przed tymi, którzy nie pochodzą z uprzywilejowanych środowisk.

Organizacja Narodów Zjednoczonych ds. Handlu i Rozwoju (UNCTAD) opublikowała również raport, w którym ostrzega, że AI może wpłynąć na 40% globalnych miejsc pracy. Chociaż AI może zwiększyć produktywność i wspierać pracowników, zwłaszcza w krajach rozwijających się, może również pogłębić globalne nierówności.

UNCTAD wzywa rządy do zapewnienia, że korzyści z AI są sprawiedliwie dzielone i apeluje o inwestycje w edukację i infrastrukturę w celu przygotowania siły roboczej.

Przejście przyspieszy innowacje klientów, według Jassy’ego, jednak wielu pracowników zmaga się z rosnącą niepewnością zatrudnienia z powodu automatyzacji.