Alaska Airlines Wznawia Loty Po Trzygodzinnej Awarii Systemu Informatycznego

Alaska Airlines zawiesiła wszystkie swoje loty na trzy godziny podczas awarii informatycznej, która rozpoczęła się w niedzielę wieczorem i trwała do poniedziałkowego poranka. Ponad 200 samolotów otrzymało polecenie pozostania na ziemi, dopóki sytuacja nie została rozwiązana. Operacje zostały od tego czasu wznowione.

Według Reuters, jest to drugi raz w ciągu ostatniego roku, gdy amerykański przewoźnik musiał tymczasowo wstrzymać działalność. W kwietniu 2024 roku również uziemił całą swoją flotę z powodu problemów z wewnętrznym systemem obliczania wagi i balansu samolotów. Linia lotnicza nie określiła przyczyny ostatniej awarii, stwierdzając jedynie, że wykryto problem i zastosowano rozwiązanie.

„Około godziny 20 czasu pacyficznego, 20 lipca, doszło do awarii IT, która spowodowała tymczasowe, systemowe wstrzymanie lotów Alaska Airlines i Horizon Air”, napisała linia lotnicza na swoim poście udostępnionym na platformie społecznościowej X. „Od godziny 23 czasu pacyficznego, wstrzymanie lotów zostało zniesione, a nasze operacje zostały wznowione.”

Wielu pasażerów udostępniło na mediach społecznościowych filmy i zdjęcia ukazujące zatłoczone terminale lotnicze, gdzie podróżni czekali na aktualizacje. „Próbuję wrócić do Austin z Seattle. Sea-Tac jest teraz szaleństwem. Wstrzymanie lotów Alaska Airlines”, napisał jeden z użytkowników. „Te tłumy mówią same za siebie.”

Próbuję wrócić do Austin z Seattle. Sea-Tac to teraz prawdziwy dom wariatów. Przerwa w działaniu linii lotniczych Alaska. Te tłumy mówią same za siebie. pic.twitter.com/JzQ4YdHF11

— Adam Bennett (@AdamBennettKVUE) 21 lipca 2025

Według New York Times, flota operacyjna linii lotniczych Alaska Airlines obejmuje 238 samolotów Boeing i 45 maszyn pod inną marką, Horizon Air — obie zostały dotknięte awarią.

Alaska Airlines obsługuje ponad 44 miliony klientów i dociera do ponad 120 miejsc w 5 krajach. Jest to piąte co do wielkości linie lotnicze w Stanach Zjednoczonych.

Incydent wywołał kontrowersje i napięcie. Oprócz wielu pasażerów, którzy zostali uziemieni i musieli czekać godzinami na wznowienie lotów, niedawne ataki cybernetyczne na inne linie lotnicze budzą obawy co do przyczyny awarii systemu Alaska Airlines.

Kilka tygodni temu, Hawaiian Airlines ogłosiło, że ich systemy informatyczne zostały naruszone podczas cyberataku, a WestJet również zgłosił niedawne naruszenie swojego systemu IT.