Airbnb wprowadza przeprojektowaną aplikację i nowe usługi na wzór hotelowy

Airbnb ogłosiło w wtorek nowy projekt swojej aplikacji, wraz z dwiema nowymi ofertami: Airbnb Experiences oraz Airbnb Services. Firma ma na celu zapewnienie klientom doświadczeń podobnych do tych dostępnych w hotelach i podczas wycieczek z przewodnikiem.

Zgodnie z komunikatem prasowym, Airbnb wprowadza 10 nowych kategorii usług w 260 miastach na całym świecie, planując z czasem ich dalszą rozbudowę. Wśród nowych propozycji, firma zajmująca się gościnnością podkreśla doświadczenia kulinarne z profesjonalnymi kucharzami, zabiegi spa, takie jak masaże czy zabiegi na twarz, oraz usługi kosmetyczne, w tym makijaż, manicure i modelowanie włosów.

„Z wprowadzeniem usług i doświadczeń, ponownie zmieniamy podróżowanie. Teraz możesz korzystać z Airbnb więcej niż z Airbnb”, powiedział Brian Chesky, współzałożyciel i CEO Airbnb.

Teraz możesz korzystać z Airbnb więcej niż z Airbnb pic.twitter.com/UBz4unyrzU

— Brian Chesky (@bchesky) 13 maja 2025

Przebudowana aplikacja pozwala klientom dodawać nowe doświadczenia i usługi do swoich rezerwacji, nie tylko rezerwować miejsce do spania. Teraz użytkownicy, którzy rezerwują zakwaterowanie, otrzymają sugestie lokalnych atrakcji oraz spersonalizowane plany wycieczek na podstawie swojego celu podróży.

“Ludzie wybierają hotele ze względu na ich usługi. Ludzie wybierają Airbnb dla przestrzeni,” dodała Chesky. “Teraz, dajemy wam to, co najlepsze z obu tych światów – niesamowite domy z usługami, które czynią je jeszcze bardziej wyjątkowymi.”

Airbnb Experiences nie jest nowym konceptem – został po raz pierwszy uruchomiony w 2016 roku – ale firma teraz na nowo definiuje ten pomysł. Według New York Times pierwotne propozycje były niskiej jakości i niewiarygodne, a teraz firma skupia się bardziej na profesjonalizmie i autentyczności.

W wybranych miastach Airbnb zaoferuje „Originals”, nową kategorię „niezwykłych doświadczeń prowadzonych przez najciekawsze osoby na świecie”, dostępnych tylko na swojej platformie. Użytkownicy otrzymają ekskluzywne usługi, takie jak odwiedziny Notre Dame w Paryżu z jednym z architektów, którzy pracowali nad renowacją katedry. Celebryci również są częścią odnowionych doświadczeń Airbnb.

Zgodnie z nadchodzącymi opcjami, które obecnie widnieją na stronie, podróżnicy mogą spędzić czas na dachu w Medellin z kolumbijską piosenkarką Karol G, lub cieszyć się sesją glow-up z piosenkarką Sabrina Carpenter w Los Angeles. Ceny za te doświadczenia nie zostały jeszcze ujawnione.

W zeszłym roku, Airbnb wprowadziło opcje współgospodarowania dla właścicieli domów i obiecało rozszerzyć ofertę i wprowadzić nowe usługi w 2025 roku.